Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande
avant de signer.

Pas de petites lignes. Pas de surprises. Si une question n'est pas ici, écrivez-nous — la fondatrice répond personnellement sous 24h.

Comment proposez-vous des tarifs 70 à 90 % inférieurs à un shooting classique ? +
On supprime tout ce qui coûte cher sans toucher à la qualité visuelle : pas de plateau à louer, pas d'équipe à coordonner (mannequin + maquilleur + photographe + lumière + assistants), pas de déplacement, pas de catering. Notre direction artistique reste la même — c'est l'étape production qui est accélérée, pas la création.
Le rendu de mes produits est-il fidèle à la réalité ? +
Oui. Le produit ne change pas — c'est la même photo que vous nous envoyez. On ne génère pas votre produit, on l'intègre dans une scène. La matière, les coutures, les détails sont préservés à l'identique. Avant livraison, vous validez chaque image en révision.
À qui appartiennent les droits sur la vidéo livrée ? +
Vous, intégralement. Les droits sont cédés à 100 % à la livraison — vous pouvez publier, modifier, monétiser, et utiliser la vidéo sur tous les canaux (réseaux sociaux, ads payantes, télévision, in-store) sans limite de durée ni de territoire. Aucune redevance, aucun renouvellement.
Combien de modifications peut-on demander ? +
Deux rounds de révisions inclus dans chaque livraison. La première version arrive sous 72h. Vous nous renvoyez vos commentaires (cadrage, rythme, musique), on livre la v2 sous 48h, puis la v3 finale sous 24h si nécessaire. Au-delà, on facture en demi-journée.
Dans quels formats la vidéo est-elle livrée ? +
Les trois formats sont inclus, sans supplément. On tourne une seule fois, puis on recadre : 9:16 pour Reels, TikTok et Stories ; 1:1 pour le feed Instagram ; 16:9 pour YouTube, votre fiche produit ou un écran in-store. Le sujet est centré, donc le recadrage fonctionne dans les trois proportions — ça prend quelques minutes, et ça ne vous coûte rien de plus.
Peut-on associer Zennaï à un shooting traditionnel ? +
→ On collabore avec. Beaucoup de nos clients utilisent Zennaï pour le volume (catalogue, social, ads) et gardent un shooting de campagne deux fois par an pour les images d'archive et l'identité de Maison. On peut diriger artistiquement votre shooting, ou simplement le compléter avec nos vidéos.
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votre marque.

Vingt minutes en visio avec le co-fondateur. Vous montrez vos produits. Il vous dit en direct ce qu'il en ferait — direction artistique, casting, format de livraison. Aucune obligation. Et un cadeau qu'on ne peut refuser.

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Choisissez une date et un horaire — le co-fondateur vous confirme sous 24h.

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